Google 5.0 Teknik Servis

Hafta Ici ve Cumartesi 08:00 - 22:00

Ariza Aciklamasi

Bu uyarı, kombinin alev algılamadığını yani ateşlemenin gerçekleşmediğini gösterir. Genellikle gaz kesintisi, gaz vanasının kapalı olması veya kombinin güvenlik nedeniyle gazı kesmesi sonucu ortaya çıkar. Gaz vanası açık olmasına rağmen EA hatası görülüyorsa, tesisat su basıncının düşük olması da ateşlemenin engellenmesine neden olabilir.

Cozum ve Teknik Yorum

Öncelikle doğalgazın gelip gelmediğini kontrol edin. Ocak gibi gazla çalışan başka bir cihaz çalışıyorsa, kombi altındaki gaz vanasının açık olduğundan emin olun. Ardından kombi su basıncını kontrol edin; basınç 1 bar’ın altındaysa, doldurma musluğundan su ekleyerek basıncı 1,2–1,5 bar seviyesine yükseltin ve kombiyi resetleyin. Gaz ve su basıncı normal olduğu hâlde uyarı devam ediyorsa, iyonizasyon elektrodu, gaz valfi veya elektronik kart kaynaklı bir arıza söz konusu olabilir. Bu durumda Bosch Class 2000 W modeli için teknik kontrol yapılmalı ve Eskombi Kombi Servisi ile iletişime geçilmelidir.

Destek Yazilari

Teknik serviste dogru bilgi vermek neden onemli

Cihazin ne zaman ariza verdigi, daha once hangi islemlerin yapildigi ve sorunun nasil tekrarlandigi gibi bilgiler servis surecini hizlandirir. Bu sayede ekip daha hazirlikli gelir ve cozum suresi kisalir.

Ariza tekrarini onlemek icin neler yapilmali

Cihaz kullanim tavsiyelerine uyulmasi, periyodik bakimlarin aksatilmamasi ve ilk belirti aninda teknik destek alinmasi ayni sorunun tekrar etme ihtimalini azaltir.

Servis cagirmadan once hangi kontroller yapilmali

Servis kaydi olusturmadan once cihaz enerji baglantisi, sigorta durumu, kullanim modu ve gorunen hata bilgileri kontrol edilmelidir. Bu on bilgi hem ariza tespitini hizlandirir hem de gereksiz zaman kaybini azaltir.