Google 5.0 Teknik Servis

Hafta Ici ve Cumartesi 08:00 - 22:00

Ariza Aciklamasi

Puma Condens model Protherm kombilerde görülen F68 arıza kodu, alev sinyalinin kararsız olduğunu göstermektedir. Kombi alevi sağlıklı şekilde algılayamadığı için güvenlik nedeniyle çalışmasını durdurabilir.

Cozum ve Teknik Yorum

Alev (iyonizasyon) sensörünün çalışması, ateşleme elektrotları ve topraklama hattı kontrol edilmelidir. Sensörde kirlenme veya ölçüm hatası varsa giderilmelidir. Arıza devam ederse gaz valfi ve elektronik kart kontrolü için yetkili Protherm kombi servisi ile iletişime geçilmelidir.

Destek Yazilari

Ariza tekrarini onlemek icin neler yapilmali

Cihaz kullanim tavsiyelerine uyulmasi, periyodik bakimlarin aksatilmamasi ve ilk belirti aninda teknik destek alinmasi ayni sorunun tekrar etme ihtimalini azaltir.

Servis cagirmadan once hangi kontroller yapilmali

Servis kaydi olusturmadan once cihaz enerji baglantisi, sigorta durumu, kullanim modu ve gorunen hata bilgileri kontrol edilmelidir. Bu on bilgi hem ariza tespitini hizlandirir hem de gereksiz zaman kaybini azaltir.

Teknik serviste dogru bilgi vermek neden onemli

Cihazin ne zaman ariza verdigi, daha once hangi islemlerin yapildigi ve sorunun nasil tekrarlandigi gibi bilgiler servis surecini hizlandirir. Bu sayede ekip daha hazirlikli gelir ve cozum suresi kisalir.